bhd99 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("প্লেয়ার", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং bhd99 ("bhd99", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। bhd99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিতে সম্মত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bhd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং অন্যান্য সমস্ত শহর ও জেলা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী প্লেয়ার সহ বাংলাদেশের মধ্যে তাদের অবস্থান নির্বিশেষে bhd99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bhd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bhd99 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। bhd99 যেকোনো সময় আপনার জন্ম তারিখের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে এবং বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা মনোনীত ব্যক্তি হিসেবে নয়। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনি bhd99 বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তা, সফ্টওয়্যার প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের কোনো বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য নন।
• আপনাকে পূর্বে bhd99 প্ল্যাটফর্ম বা bhd99 বা এর অ্যাফিলিয়েটদের দ্বারা পরিচালিত কোনো সম্পর্কিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ বা বাদ দেওয়া হয়নি, স্বেচ্ছায় হোক বা bhd99-এর সিদ্ধান্তে হোক।

প্রতিটি ব্যক্তি bhd99 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন — ভিন্ন নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ বা ডিভাইস পরিচয়কারী ব্যবহার করুক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময়, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একা দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড বা এককালীন যাচাইকরণ কোড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নেওয়া হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে bhd99 গ্রাহক সহায়তাকে জানাতে হবে।
• bhd99 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার bhd99 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে দিতে হবে না। bhd99 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা করেছে, bhd99 তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

bhd99 অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো অধিকার, যার মধ্যে কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস ক্রেডিট বা VIP স্ট্যাটাস অন্তর্ভুক্ত, অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর, নিয়োগ বা অন্যথায় নিষ্পত্তি করতে পারবেন না।

bhd99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। bhd99 bKash, Nagad, Rocket (Dutch-Bangla Bank Mobile Banking) এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত চারটি চ্যানেলে bhd99-এর পক্ষ থেকে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। দায়িত্বশীল গেমিং বা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে পৃথক অ্যাকাউন্টে bhd99 দ্বারা বিশেষভাবে আরোপ না করলে কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই।
• উত্তোলনের অনুরোধ একটি ন্যূনতম পরিমাণের অধীন যা পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। bhd99 গ্রাহক সহায়তা থেকে পূর্ব লিখিত অনুমোদন পাওয়া না গেলে উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হবে।
• bhd99 সমস্ত অ্যাকাউন্টে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক পরিচালনা করতে প্রয়োজন। bhd99 আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা ফান্ডের উৎস যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর মাধ্যমে পরে বিতর্কিত বা চার্জব্যাক করা ফান্ড ব্যবহার করে bhd99-এ করা জমা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হবে।

bhd99 কোনো ধরনের নগদ জমা, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা উপরে তালিকাভুক্ত সমর্থিত মোবাইল ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে।

bhd99 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলী ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• সমস্ত বোনাস একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার)-এর অধীন যা পূরণ করতে হবে যেকোনো বোনাস-উৎপন্ন জয় উত্তোলন করতে পারার আগে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সেই বোনাস অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতি প্লেয়ার, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার দাবি করা যাবে যদি না নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলীতে অন্যথা বলা থাকে।
• bhd99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বিশেষভাবে বলা না থাকলে কোনো নগদ সমতুল্য নেই। বোনাস ক্রেডিট শুধুমাত্র গেমে বাজি ধরতে ব্যবহার করা যাবে এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর, সরাসরি নগদে রূপান্তর বা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।

bhd99 সমস্ত সময়-সীমিত প্রমোশনের জন্য রেফারেন্স টাইমজোন হিসেবে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবহার করে। bhd99 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অফার বৈধতার সময়কাল, কাউন্টডাউন টাইমার এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সবই BST-এ গণনা করা হয়।

bhd99 তার সমস্ত পরিষেবা জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত প্লেয়ারদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি, যা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধ ারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি জমার সীমা অবিলম্বে কমানো যাবে তবে বৃদ্ধির আকারের উপর নির্ভর করে 24 থেকে 72 ঘণ্টার বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যাবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস, 12 মাস বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং আপনি জমা, খেলা বা বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• রিয়েলিটি চেক ও সেশন সময়ের রিমাইন্ডার: bhd99 ঐচ্ছিক সেশন সময়কাল বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে যা আপনাকে সতর্ক করে যখন আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলেছেন। এগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কনফিগারযোগ্য।

নিম্নলিখিত আচরণ bhd99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• bhd99 প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার নিজের নামে হোক বা অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে, বাস্তব বা কাল্পনিক হোক।
• বেট স্থাপন, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট, অন্যায্য সুবিধা লাভ বা bhd99 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো দুর্বলতা কাজে লাগাতে কোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা, যার মধ্যে চুরি, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অপরাধমূলক উদ্যোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত ফান্ড অন্তর্ভুক্ত।
• bhd99 স্পোর্টসবুক বা ক্যাসিনোতে বাজির জন্য উপলব্ধ যেকোনো গেম, ম্যাচ বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে অন্যান্য প্লেয়ারের সাথে যোগসাজশ করা।
• bhd99 লাইভ চ্যাট, সোশ্যাল মিডিয়া বা মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন সহ যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে bhd99 কর্মচারী, গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট বা অন্যান্য প্লেয়ারকে হয়রানি, হুমকি, অপব্যবহার বা মানহানি করা।

bhd99 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিয়োগ করে। নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত হলে, bhd99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পারে।

bhd99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ও ভিডিও ফাইল, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন এবং গেম অ্যাসেট সহ — bhd99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে bhd99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bhd99 আপনার bhd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতি দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পরিষেবায় বাধা থেকে উদ্ভূত মুনাফা হানি, রাজস্ব হানি, ডেটা হানি বা গেমিং সুযোগ হানি।
• মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay)-এর কারণে সরাসরি bhd99-এর পরিবর্তে জমা ক্রেডিটিং বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়, যার মধ্যে আপনার নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে আপনার লগইন বিবরণ প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

bhd99 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে bhd99 গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন। bhd99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

bhd99 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে bhd99 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে বা নির্ধারণ করে যে আপনি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, যার মধ্যে উপরের ধারা 7-এ নিষিদ্ধ আচরণের বিধান অন্তর্ভুক্ত।
• যেখানে bhd99-কে কোনো প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান, আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা দ্বারা তা করতে হবে।
• যেখানে আপনি স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের ক্ষেত্রে, মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

bhd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, bhd99 নিবন্ধিত প্লেয়ারদের তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা bhd99 ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযোগে যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আপনার এবং bhd99-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সরল বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ করতে, বিরোধ শুরু করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে, bhd99 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা bhd99 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে bhd99 সহায়তা দলের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।